การเลือกผู้ให้บริการ

เนื้อหา

• การประเมินคุณภาพของผู้ให้บริการ
• คำถามที่ควรถามเมื่อเลือกผู้ให้บริการ

การค้นหาผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่บ้านและบ้านพักรับรองที่เหมาะสมจำเป็นต้องมีการวิจัยบางอย่าง คุณจะต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของคุณเพื่อประเมินสุขภาพที่บ้านหรือความต้องการการดูแลบ้านพักรับรองของคุณ เมื่อมองหาผู้ให้บริการให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• คุณภาพของการดูแล

• ความพร้อมของบริการ

• การฝึกอบรมบุคลากรและความเชี่ยวชาญ

• ความครอบคลุมของผู้ชำระเงิน

การประเมินคุณภาพของผู้ให้บริการ

เมื่อประเมินคุณภาพของผู้ให้บริการคุณอาจพบเงื่อนไขต่อไปนี้:

• ใบอนุญาต บางรัฐกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องมีใบอนุญาตในการดำเนินการ ข้อกำหนดพื้นฐานทางกฎหมายและการดำเนินงานที่กำหนดโดยรัฐจะต้องปฏิบัติตามเพื่อขอรับใบอนุญาต

• พันธะ. พันธบัตรเป็นกรมธรรม์ประเภทหนึ่งสำหรับผู้ให้บริการ ในการผูกมัดผู้ให้บริการจะต้องจ่ายเงินตามจำนวนที่กำหนด พันธบัตรปกป้องผู้ให้บริการจากการล้มละลายในกรณีที่ผู้บริโภคฟ้องร้อง

• การรับรอง. การรับรองของรัฐโดยหน่วยงานด้านสุขภาพของรัฐทำให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่บ้านหรือบ้านพักรับรองมีสิทธิ์ได้รับการชำระเงิน Medicare (และบางครั้งก็เป็น Medicaid) ในการได้รับการรับรองผู้ให้บริการต้องเป็นไปตามมาตรฐานขั้นพื้นฐานของรัฐบาลกลางและรัฐในการดูแลผู้ป่วยและการจัดการทางการเงิน ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่ผ่านการรับรองได้รับการรับรองโดยองค์กรระดับประเทศของตน การรับรองมักจะต้องผ่านการทดสอบระดับชาติหรือประสบการณ์การทำงาน

  
  

• ได้รับการรับรอง. องค์กรรับรองคุณภาพที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศประเมินและรับรองบริการด้านการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพ ผู้ให้บริการจะต้องขอการรับรองนี้โดยสมัครใจ บางองค์กรที่รับรองการดูแลสุขภาพที่บ้าน ได้แก่ :

  • Accreditation Commission for Home Care, Inc.

  • โครงการรับรองระบบสุขภาพชุมชน

  • คณะกรรมาธิการร่วมในการรับรองระบบงานด้านการดูแลสุขภาพ

  • คณะกรรมการประกันคุณภาพแห่งชาติ

  • สภาการดูแลบ้านแห่งชาติ

คำถามที่ควรถามเมื่อเลือกผู้ให้บริการ

เมื่อเลือกผู้ให้บริการลองถามคำถามต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการให้บริการชุมชนมากี่ปีแล้ว?

• ผู้ให้บริการมีเอกสารที่อธิบายถึงบริการต้นทุนและเงินทุนหรือไม่?

• จำเป็นต้องมีการประเมินความต้องการด้านการดูแลสุขภาพที่บ้านของผู้ป่วยหรือไม่ มีแผนการดูแลผู้ป่วยเป็นลายลักษณ์อักษรหรือไม่?

• มีผู้ดูแลเมื่อใด

  
  

• มีเจ้าหน้าที่พยาบาลคอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?

• ผู้ให้บริการสามารถรับรองการรักษาความลับของผู้ป่วยได้หรือไม่?

• มีการตรวจสอบคุณภาพการดูแลและบริการอย่างไร?

• ยอมรับการชำระเงินประเภทใดบ้าง?

National Association for Home Care & Hospice จะจัดเตรียมฐานข้อมูลที่ครอบคลุมที่สุดของหน่วยงานที่มีอยู่ในสหรัฐอเมริกา