เมื่อใดควรใช้ผู้ให้การสนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์

เนื้อหา

• ผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์สามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง
• เมื่อใดที่คุณควรจ้างผู้ให้การสนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์
• สิ่งที่ผู้สนับสนุนต้องการ
• เรียนรู้เพิ่มเติม

คุณรู้สึกท่วมท้นกับค่ารักษาพยาบาลหรือไม่? คุณมีปัญหาในการทำความเข้าใจว่าตั๋วเงินทั้งหมดมีไว้เพื่ออะไรและทำไมประกันสุขภาพของคุณถึงไม่จ่ายเงินเพิ่ม ในกรณีนี้อาจถึงเวลาที่ต้องโทรหาผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์

ผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์สามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง

ผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์สามารถวิเคราะห์ค่ารักษาพยาบาลของคุณและระบุข้อผิดพลาดค่าบริการเกินราคาค่าบริการซ้ำค่าบริการที่ไม่สมเหตุสมผลและแม้กระทั่งการฉ้อโกง เขาหรือเธอสามารถรู้ได้ว่าประกันสุขภาพของคุณจ่ายเงินเท่าที่ควรจะเป็นหรือไม่และถ้าไม่ทำไมไม่ทำ เขาหรือเธอสามารถทำงานในนามของคุณเพื่อแก้ไขค่าใช้จ่ายที่ไม่เหมาะสมหรือเพื่ออุทธรณ์การปฏิเสธการเคลมประกันสุขภาพ นอกจากนี้เขายังสามารถเจรจากับแพทย์และโรงพยาบาลเพื่อลดสิ่งที่คุณเป็นหนี้ได้

เมื่อใดที่คุณควรจ้างผู้ให้การสนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์

พิจารณาว่าจ้างผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์หากคุณประสบปัญหาใด ๆ ต่อไปนี้:

• คุณไม่เข้าใจค่ารักษาพยาบาลของคุณและคำอธิบายจากผู้ให้บริการของคุณไม่สมเหตุสมผล
• ประกันสุขภาพของคุณปฏิเสธที่จะจ่ายค่ารักษาพยาบาลบางส่วนหรือทั้งหมดและเหตุผลนั้นไม่สมเหตุสมผลหรือดูเหมือนจะผิด
• ประกันสุขภาพของคุณปฏิเสธที่จะจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลบางส่วนหรือทั้งหมดและให้เงินช่วยเหลือคุณ
• สำนักงานเรียกเก็บเงินของโรงพยาบาล (หรือบริการเรียกเก็บเงินของแพทย์) กำลังกล่าวโทษสิ่งต่างๆใน บริษัท ประกันสุขภาพของคุณและ บริษัท ประกันสุขภาพของคุณกำลังกล่าวโทษสิ่งเดียวกันในโรงพยาบาลของคุณ (หรือสำนักงานแพทย์) ดังนั้นคุณจึงติดอยู่ตรงกลางถือใบเรียกเก็บเงิน
• คุณมีค่ารักษาพยาบาลมากมายที่คุณไม่สามารถจ่ายได้และคุณกำลังพิจารณาล้มละลายเพราะพวกเขา
• คุณไม่มีประกันและคุณเจรจาต่อรองไม่เก่ง ผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์สามารถเจรจาลดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าหรือหลังความเป็นจริงได้
• คุณป่วยมากจนไม่มีแรงรับมือกับปริมาณเอกสารที่ต้องใช้ในการจัดการค่ารักษาพยาบาลและประกันสุขภาพ แต่คุณไม่ต้องการให้ครอบครัวหรือเพื่อน ๆ ต้องทำเพื่อคุณ
• คุณต้องรับผิดชอบในการจัดการค่ารักษาพยาบาลของคนอื่น (อาจจะเป็นพ่อแม่ที่สูงอายุ) และไม่สามารถเข้าใจได้หรือรู้สึกแย่กับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการติดตามพวกเขา

สิ่งที่ผู้สนับสนุนต้องการ

เครื่องมือและข้อมูลใดที่ผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์จะต้องช่วยคุณนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของค่ารักษาพยาบาลและแผนประกันสุขภาพของคุณ อย่างไรก็ตามคุณควรคาดหวังว่าเขาหรือเธออาจต้องการสิ่งต่อไปนี้เป็นอย่างน้อย:

• ค่ารักษาพยาบาลของคุณ
• แบบฟอร์มคำอธิบายสิทธิประโยชน์ (EOB) ของคุณ
• คุณได้รับอนุญาตให้พูดคุยกับผู้ให้บริการดูแลสุขภาพและ บริษัท ประกันสุขภาพของคุณ
• เข้าถึงเวชระเบียนของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจ่ายไปแล้ว
• ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่จะให้ผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์เข้ามาเกี่ยวข้อง
• ที่จะต้องจ่าย ผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ไม่ได้ทำงานฟรี อย่างไรก็ตามพวกเขาจะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากกว่าที่เรียกเก็บจริงดังนั้นบริการของพวกเขามักจะคุ้มค่า

เรียนรู้เพิ่มเติม

คุณสามารถค้นหาผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์โดยใช้ไดเร็กทอรี AdvoConnection และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนผู้ป่วยจากกลุ่มการค้าผู้สนับสนุนผู้ป่วย Alliance of Professional Health Advocates

เมื่อคุณพบผู้สมัครแล้วเรียนรู้วิธีการสัมภาษณ์และเลือกผู้สนับสนุนผู้ป่วย