ดูแลผู้สูงอายุ

เนื้อหา

• พี่แคร์คืออะไร?
• สถิติการดูแลผู้สูงอายุ
• มีอะไรเกี่ยวข้องกับการเลือกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสำหรับผู้สูงอายุ?
• มีอะไรเกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ?
• การเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการแต่งตั้งมีอะไรบ้าง?
• การเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุ
• ประเภทของตัวเลือกนอกบ้านสำหรับผู้สูงอายุ
• สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุ

พี่แคร์คืออะไร?

ชาวอเมริกันมีอายุยืนยาวขึ้นและมีชีวิตที่ดีเป็นระยะเวลานานขึ้น สิ่งนี้ได้สร้างพื้นที่บริการด้านการดูแลสุขภาพและผู้ให้บริการที่ค่อนข้างใหม่และเติบโตขึ้นซึ่งเรียกว่าการดูแลผู้สูงอายุ การดูแลผู้สูงอายุครอบคลุมประเด็นต่างๆมากมาย ซึ่งรวมถึงการเลือกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่เหมาะสมเพื่อดูแลผู้สูงวัย นอกจากนี้ยังรวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับการย้ายผู้สูงอายุจากบ้านไปยังสถานดูแลที่อยู่อาศัย ผู้คนที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปเป็นกลุ่มประชากรที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกา ผู้สูงอายุหลายคนมีชีวิตที่แข็งแรงกระฉับกระเฉงและเป็นอิสระ แต่เมื่อผู้คนเข้าสู่ยุค 80 และ 90 มากขึ้นจำนวนผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือในการใช้ชีวิตประจำวันก็เพิ่มขึ้น ความรับผิดชอบของผู้ที่ดูแลพวกเขาก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

สถิติการดูแลผู้สูงอายุ

ตามรายงานปี 2559 (สถิติล่าสุดที่มี) จากการบริหารงานด้านผู้สูงอายุของกระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา:

• ประชากรที่มีอายุมากขึ้น (ผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป) มีจำนวนคนอเมริกัน 47.8 ล้านคน

  
  

• จำนวนผู้สูงอายุที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 47.8 ล้านคนในปี 2558 เป็นประมาณ 98 ล้านคนในปี 2560

• ปัจจุบันผู้ที่มีอายุครบ 65 ปีมีอายุขัยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นอีก 19.4 ปี (ผู้หญิง 20.6 ปีและผู้ชาย 18 ปี)

มีอะไรเกี่ยวข้องกับการเลือกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสำหรับผู้สูงอายุ?

ขั้นตอนต่างๆในชีวิตอาจต้องการผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่แตกต่างกัน สำหรับผู้สูงอายุสิ่งสำคัญคือต้องมีผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพหลักที่เข้าใจความต้องการพิเศษของผู้สูงอายุ

ผู้ให้บริการด้านการแพทย์หลายประเภทดูแลผู้สูงอายุ ผู้ให้บริการเหล่านี้ ได้แก่ ผู้ปฏิบัติงานด้านครอบครัวอายุรแพทย์และผู้สูงอายุ

• ผู้ปฏิบัติงานครอบครัว. ให้การดูแลสุขภาพแก่สมาชิกในครอบครัวทุกวัย

• แพทย์ฝึกหัด. เชี่ยวชาญด้านอายุรศาสตร์โดยทั่วไปสำหรับผู้ใหญ่

• ผู้สูงอายุ. ได้รับการฝึกฝนมาเป็นพิเศษในการดูแลผู้สูงอายุและการจัดการความเจ็บป่วยที่ซับซ้อนและขั้นสูงมากมาย

  
  

การเลือกผู้ให้บริการทางการแพทย์หลักที่เหมาะสมถือเป็นการตัดสินใจที่สำคัญ โดยทั่วไปคุณต้องการผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่มีความเชี่ยวชาญและได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี คุณยังต้องการผู้ให้บริการที่ใส่ใจและเกี่ยวกับบุคคลนั้น สิ่งอื่น ๆ ที่ควรคำนึงถึง ได้แก่ :

• ประกันของฉันจะจ่ายสำหรับการเยี่ยมชมสำนักงานและบริการด้านการดูแลสุขภาพหรือไม่?

• ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเป็นผู้ปฏิบัติงานเดี่ยวหรือเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกปฏิบัติกลุ่มหรือไม่

• ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพยอมรับผู้ป่วย Medicare หรือไม่? นโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติของ Medicare มีอะไรบ้าง

• ความร่วมมือด้านการดูแลที่มีการจัดการของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพคืออะไร

• สำนักงานของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพอยู่ในสถานที่ที่สะดวกและปลอดภัยหรือไม่

• ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพปฏิบัติต่อผู้ป่วยที่โรงพยาบาลใด

• ฉันพอใจกับอายุและเพศของผู้ให้บริการด้านสุขภาพหรือไม่?

• มีอุปสรรคด้านภาษาหรือไม่?

• ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเป็นผู้ฟังและผู้สื่อสารที่ดีหรือไม่? เขาหรือเธออธิบายสิ่งต่างๆอย่างชัดเจนเต็มที่และอดทนต่อบุคคลนั้นและครอบครัวหรือผู้ดูแลของเขาหรือเธอหรือไม่?

  
  

• นโยบายของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเกี่ยวกับการติดตามผู้ป่วยที่ย้ายไปยังศูนย์ดูแลที่อยู่อาศัยเป็นอย่างไร

• ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับสภาวะเฉพาะของผู้สูงอายุเช่นการสูญเสียความทรงจำการทำงานลดลงและปัญหาการสิ้นสุดชีวิตหรือไม่?

• ผู้ให้บริการทางการแพทย์ได้รับการฝึกอบรมหรือสะดวกในการดูแลผู้ป่วยแบบประคับประคองหรือไม่?

มีอะไรเกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ?

เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่เป็นไปได้ 2 หรือ 3 รายแล้วควรไปที่สำนักงานของพวกเขาและถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายสำนักงานและแนวทางการดูแลผู้สูงอายุ ตัวอย่างเช่น:

• ฉันต้องนัดหมายล่วงหน้านานแค่ไหนสำหรับการเยี่ยมชมแบบไม่ฉุกเฉิน?

• การเยี่ยมฉุกเฉินได้รับการจัดการอย่างไร?

• คุณปฏิบัติกับผู้สูงอายุมากหรือไม่?

• คุณรู้สึกอย่างไรที่ครอบครัวมีส่วนร่วมในการตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพ

• คุณยังคงติดตามผู้คนต่อไปหากพวกเขาย้ายไปอยู่ในสถานดูแลที่อยู่อาศัยในท้องถิ่นหรือไม่?

การเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการแต่งตั้งมีอะไรบ้าง?

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเยี่ยมชมสำนักงานของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพแต่ละครั้งควรวางแผนล่วงหน้า แนวทางต่อไปนี้อาจช่วยคุณในการเตรียมตัวสำหรับการนัดหมาย:

• ทราบข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดที่อาจถูกถามจากคุณ (ดูแบบฟอร์มข้อมูลพื้นฐานด้านล่าง)

• นำเวชระเบียนหรือส่งไปข้างหน้า

• รู้ว่าคน ๆ นั้นทานยาอะไร. ซึ่งรวมถึงยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ยาที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์และอาหารเสริมวิตามินและสมุนไพร

• รู้เงื่อนไขทางการแพทย์ที่ได้รับการวินิจฉัยทั้งหมด

• นำสมาชิกในครอบครัวไปด้วยเพื่อทำหน้าที่เป็นตาและหูชุดที่สองสำหรับผู้สูงอายุ

• จดคำถามไว้ล่วงหน้ารวมถึงข้อกังวลใด ๆ ที่คุณต้องการปรึกษากับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ

• นำแผ่นจดบันทึกและดินสอหรือเครื่องบันทึกเทปติดตัวไปด้วยเพื่อบันทึกคำแนะนำและจดบันทึก

เมื่อไปพบผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพควรเตรียมข้อมูลพื้นฐานต่อไปนี้ให้พร้อม วิธีนี้สามารถช่วยให้การเยี่ยมชมของคุณมีประสิทธิผลมากที่สุด คุณสามารถใช้แบบฟอร์มข้อมูลพื้นฐานนี้เพื่อช่วยให้คุณพร้อมสำหรับการนัดหมายทางการแพทย์ครั้งต่อไป

การเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุ

ยากที่จะทราบว่าเวลาใดที่เหมาะสมที่ผู้สูงอายุจะย้ายจากบ้านไปยังสถานดูแลที่อยู่อาศัย นี่อาจเป็นการตัดสินใจที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งที่ครอบครัวต้องทำ หลายคนดูแลคนที่บ้านอยู่เสมอแม้ว่าจะเหนื่อยทั้งกายและใจสำหรับพวกเขาที่ต้องทำเช่นนั้น บางครั้งการย้ายไปอยู่ในสถานดูแลที่อยู่อาศัยอาจกลายเป็นการตัดสินใจที่เป็นจริงที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นจะได้รับการดูแลที่ดีที่สุด

การย้ายจากบ้านไปอยู่ในสถานดูแลที่อยู่อาศัยควรได้รับการพิจารณาเมื่อมีสิ่งต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ข้อ:

• ผู้สูงอายุต้องการการดูแลตลอดเวลา

• ผู้สูงอายุไม่สามารถจัดการการกินการเข้าห้องน้ำและการอาบน้ำ (กิจกรรมในชีวิตประจำวัน) ได้หากปราศจากความช่วยเหลือ

• ผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะระเบิดอย่างรุนแรง (ทางกายหรือทางวาจา) หรือเป็นอันตรายต่อตนเองหรือผู้อื่น

• ผู้ใหญ่ที่มีอายุมากเดินออกไปจากสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยของบ้านหรือละแวกใกล้เคียง

• สุขภาพและความเป็นอยู่ของผู้ดูแลได้รับผลกระทบในทางลบ

ประเภทของตัวเลือกนอกบ้านสำหรับผู้สูงอายุ

มีตัวเลือกการดูแลนอกบ้านหลายประเภทสำหรับผู้สูงอายุขึ้นอยู่กับระดับการดูแลที่จำเป็น สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

• สิ่งอำนวยความสะดวกช่วยชีวิต (ALF) ALF ให้ความเป็นอิสระสูงสุดสำหรับผู้สูงอายุที่ยังคงกระฉับกระเฉงและมีสุขภาพดี โดยปกติคู่สมรสที่มีสุขภาพแข็งแรงและคู่สมรสที่มีความบกพร่องสามารถอยู่ร่วมกันใน ALF ได้ ALF ส่วนใหญ่มีการใช้ชีวิตแบบอพาร์ทเมนต์พร้อมห้องครัวส่วนตัวและบริการมากมายสำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งรวมถึงการรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงการขนส่งโปรแกรมสันทนาการและสังคม

• สถานดูแลผู้อยู่อาศัย (RCF) RCF มีไว้สำหรับผู้ที่ไม่สามารถอยู่คนเดียวและเป็นอิสระได้อีกต่อไป แต่ไม่ต้องการการพยาบาลที่มีทักษะ ที่ RCF ผู้สูงอายุสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับสุขอนามัยส่วนบุคคลการดูแลตัวเองหรือกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิตประจำวัน นอกจากนี้ยังสามารถดูแลข้างเตียงสำหรับอาการเจ็บป่วยเล็กน้อยและระยะสั้น (ชั่วคราว) โดยทั่วไป RCF จะเสนอห้องพักไม่ใช่อพาร์ตเมนต์ มีบริการสันทนาการและสังคมสำหรับผู้สูงอายุ

• สถานพยาบาลที่มีทักษะ (SNF) SNF เป็นที่รู้จักกันในชื่อสถานพยาบาลศูนย์พักฟื้นและบ้านพัก ที่ SNFs ผู้สูงอายุจะได้รับบริการพยาบาลอย่างต่อเนื่องภายใต้การดูแลของพยาบาลที่ขึ้นทะเบียนหรือพยาบาลวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาต SNFs สามารถให้บริการการดูแลที่ครอบคลุมได้มากกว่าสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการดูแลที่อยู่อาศัยหรือที่อยู่อาศัย บริการดังกล่าวรวมถึง IV (ของเหลวทางหลอดเลือดดำ) การตรวจวัดความดันโลหิตการฉีดยาและการดูแลผู้ป่วยที่ใส่เครื่องช่วยหายใจ SNF มักจะจัดโปรแกรมสันทนาการการฟื้นฟูและสังคมสำหรับผู้อยู่อาศัย

• อื่น ๆ มีศูนย์ดูแลพิเศษสำหรับผู้ที่มีปัญหาทางการแพทย์เช่นโรคอัลไซเมอร์หรือภาวะสมองเสื่อม สิ่งอำนวยความสะดวกทางจิตเวชพิเศษอาจเป็นทางเลือกสำหรับผู้ที่มีพฤติกรรมรุนแรงหรือก่อกวนหรือผู้ที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อตนเองหรือผู้อื่น

สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุ

โดยทั่วไป:

• เจ้าหน้าที่ของสถานที่ยินดีให้คุณเข้าร่วมทัวร์และแวะรับประทานอาหารเพื่อเยี่ยมเยียนกับผู้อยู่อาศัยหรือไม่?

• มีบริการดูแลอะไรบ้างและบริการเหล่านี้ตรงกับความต้องการของคุณเองหรือไม่?

• ผู้อยู่อาศัยและครอบครัวมีข้อมูลในชีวิตประจำวันและการดูแลเอาใจใส่มากน้อยเพียงใด?

• มีที่พักให้เลือกอะไรบ้าง?

• มีระดับการดูแลที่จบการศึกษาหรือไม่? ตัวอย่างเช่นผู้อยู่อาศัยสามารถย้ายจากสภาพแวดล้อมที่ได้รับการช่วยเหลือไปยังระดับการดูแลที่สูงขึ้นได้ตามต้องการหรือไม่?

• ของใช้ส่วนตัวอะไรบ้างที่สามารถนำมาจากบ้านได้? รายการใดบ้างที่ไม่อนุญาต

• ผู้อยู่อาศัยสามารถมีรถยนต์เป็นของตัวเองได้หรือไม่?

• นโยบายการเยี่ยมคืออะไร?

• สถานที่นี้มีความเกี่ยวข้องทางศาสนาหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคนที่คุณรักมีความสุขกับการเข้าสังกัดนี้หรือไม่?

• สถานที่จัดการสถานการณ์ฉุกเฉินจะจัดการอย่างไร? ซึ่งรวมถึงไฟไหม้หรือพายุฤดูหนาวที่รุนแรง สถานที่นี้มีแผนจัดการเหตุฉุกเฉินหรือวิกฤตหรือไม่?

สิ่งอำนวยความสะดวก:

• สิ่งอำนวยความสะดวกสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยหรือไม่? มีการบังคับใช้มาตรฐานสุขาภิบาลอย่างเคร่งครัดหรือไม่?

• มีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมหรือไม่? ซึ่งรวมถึงทางหนีไฟที่ทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนทางเดินที่มีแสงสว่างเพียงพอราวกั้นห้องน้ำและระบบโทรฉุกเฉินในห้องพัก

• สถานที่ตั้งอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัยและสะดวกสบายหรือไม่?

• มีการรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?

ห้อง:

• ห้องแต่ละห้องสว่างสดใสร่าเริงและกว้างขวางหรือไม่?

• การจัดห้องอนุญาตให้มีความเป็นส่วนตัวหรือไม่?

• แต่ละห้องมีหน้าต่างเปิดรับแสงธรรมชาติและมีวิวที่สวยงามหรือไม่?

• พื้นที่ส่วนกลาง (ห้องกิจกรรมล็อบบี้และห้องรวบรวม) มีขนาดใหญ่สว่างและได้รับการดูแลอย่างดีหรือไม่?

• ห้องอาหารต้อนรับกว้างขวางและไม่แออัดเกินไปหรือไม่? สะดวกในการเคลื่อนย้ายหรือไม่?

• พื้นที่ครัวสะอาดและเป็นระเบียบหรือไม่?

เคารพผู้สูงอายุ:

• สถานที่แห่งนี้มีนโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของผู้อยู่อาศัยหรือไม่? มันพร้อมใช้งานหรือไม่?

• พนักงานได้รับการฝึกฝนให้ปฏิบัติต่อผู้อยู่อาศัยอย่างให้เกียรติและเคารพหรือไม่?

• ผู้อยู่อาศัยและครอบครัวมีส่วนร่วมในการพัฒนาแผนการดูแลส่วนบุคคลหรือไม่?

พนักงาน:

• จำนวนพนักงานที่มีอยู่ในแต่ละกะคืออะไร?

• พนักงานเป็นมิตรและเคารพผู้อยู่อาศัยหรือไม่?

• การศึกษาต่อเนื่องและการฝึกอบรมมีความสำคัญหรือไม่?

• มีบริการทางการแพทย์อะไรบ้างสำหรับเจ้าหน้าที่? สถานที่นี้มีผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพการพยาบาลกายภาพบำบัดการดูแลระบบทางเดินหายใจและกิจกรรมบำบัดหรือไม่

การพยาบาล:

• อัตราส่วนผู้อยู่อาศัยต่อพยาบาลคืออะไร?

• การพยาบาลให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?

• ข้อกำหนดการรับรองสำหรับเจ้าหน้าที่พยาบาลคืออะไร?

ใบอนุญาตและการรับรอง:

• สถานที่ได้รับอนุญาตจากรัฐหรือไม่?

• ได้รับอนุญาตให้ครอบคลุม Medicare และ Medicaid หรือไม่?

ค่าใช้จ่าย:

• บริการใดบ้างที่รวมอยู่ในอัตรามาตรฐาน มีบริการอื่น ๆ โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือไม่?

• นโยบาย Medicare และ Medicaid ของสถานบริการมีอะไรบ้าง

ข้อควรพิจารณาทางการแพทย์:

• ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมีไว้สำหรับกรณีฉุกเฉินหรือไม่?

• ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคลได้รับอนุญาตให้ติดตามผู้อยู่อาศัยในสถานที่หรือไม่? หรือผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับการแต่งตั้งจากสถานที่ปฏิบัติต่อผู้อยู่อาศัยหรือไม่?

• สถานพยาบาลมีการจัดการกับโรงพยาบาลใกล้เคียงในกรณีฉุกเฉินหรือไม่?

• มีบริการขนส่งฉุกเฉินหรือไม่?

กิจกรรม:

• มีโปรแกรมกิจกรรมทางสังคมและสันทนาการสำหรับกลุ่มและบุคคลหรือไม่? ตัวอย่างเช่นสถานที่จัดกิจกรรมกลางแจ้งชั้นเรียนศิลปะและงานฝีมือการดูหนังคลาสออกกำลังกายและชมรมอ่านหนังสือหรือไม่

• สิ่งอำนวยความสะดวกมีการใช้งานและเชื่อมต่อกับชุมชนโดยรอบหรือไม่?

• มีการวางแผนการเดินทางและกิจกรรมภายนอกเป็นประจำหรือไม่?

ความต้องการทางโภชนาการ:

• มีบริการอาหารที่สถานที่หรือไม่และแผนอาหารมีอะไรให้เลือกบ้าง?

• นักกำหนดอาหารที่มีใบอนุญาตอนุมัติเมนูทั้งหมดหรือไม่?

• สิ่งอำนวยความสะดวกสามารถรองรับผู้ที่มีข้อ จำกัด ด้านอาหารเป็นพิเศษได้หรือไม่?

• สำหรับผู้ที่ต้องการรับประทานอาหารอย่างเป็นส่วนตัวมีห้องครัวขนาดเล็กหรือห้องครัวขนาดเล็กในห้องหรืออพาร์ตเมนต์แต่ละห้องหรือไม่?

บริการเพิ่มเติม:

• สถานบริการให้บริการอนุศาสนาจารย์หรือไม่?

• มีผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟูหรือนักกายภาพบำบัดสำหรับการฟื้นฟูหรือไม่?

• มีบริการนวดบำบัดหรือไม่?

• มีบริการทำความสะอาดและซักรีดหรือไม่? ในกรณีนี้จะรวมเป็นส่วนหนึ่งของค่าธรรมเนียมโดยรวมหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

• มีบริการรถรับส่งสำหรับการเดินทางไปยังศูนย์การค้าในพื้นที่ร้านขายของชำห้องสมุดและธนาคารหรือไม่