เนื้อหา
- บริการและอุปกรณ์สื่อสารการได้ยินและการพูดคืออะไร?
- บริการถ่ายทอดโทรคมนาคมคืออะไร?
- อุปกรณ์ช่วยสื่อสารอื่น ๆ
บริการและอุปกรณ์สื่อสารการได้ยินและการพูดคืออะไร?
นอกเหนือจากการแทรกแซงทางการแพทย์และเครื่องช่วยฟังแล้วยังมีอุปกรณ์และบริการมากมายเพื่อช่วยปรับปรุงและสนับสนุนการสื่อสารในชีวิตประจำวัน ตัวอย่างเช่นในปี 1993 พระราชบัญญัติคนพิการของชาวอเมริกันเริ่มกำหนดให้ บริษัท โทรศัพท์ทุกแห่งต้องให้บริการถ่ายทอดโทรคมนาคม บริการและอุปกรณ์อื่น ๆ มีตั้งแต่เครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์ไปจนถึงระบบสัญญาณเตือนด้วยภาพ อุปกรณ์ใหม่เป็นแบบพกพาและสามารถทำงานร่วมกับโทรศัพท์มือถือได้
บริการถ่ายทอดโทรคมนาคมคืออะไร?
บริการถ่ายทอดสัญญาณโทรคมนาคมช่วยให้ผู้ที่สูญเสียการได้ยินหรือความบกพร่องทางการพูดสื่อสารกับผู้ที่มีโทรศัพท์ธรรมดาโทรศัพท์ไร้สายโทรศัพท์แบบจ่ายเงินหรือโทรศัพท์มือถือ ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินโทรหาบุคคลอื่นโดยใช้ผู้ช่วยสื่อสาร (CA) ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินโทรโดยใช้โทรศัพท์แบบข้อความ (TTY) ซึ่ง CA จะถ่ายทอดทางวาจาไปยังผู้โทรอีกคน จากนั้น CA จะพิมพ์คำตอบของบุคคลนั้นกลับไปยังผู้โทร TTY
บริการถ่ายทอดสัญญาณโทรคมนาคมมีสองประเภท ได้แก่ การพกพาด้วยเสียง (VCO) และการส่งต่อการได้ยิน (HCO)
ด้วย VCO ผู้โทรจะพูดกับอีกฝ่ายโดยตรง แต่จะอ่านคำตอบที่ CA พิมพ์
ด้วย HCO ผู้โทรจะฟังผู้โทรคนอื่น แต่พิมพ์คำตอบของเขาหรือเธอ
CAs เป็นมืออาชีพ การสนทนาถ่ายทอดคำต่อคำและเป็นความลับ บริการถ่ายทอดสัญญาณโทรคมนาคมไม่มีค่าใช้จ่ายและสามารถติดต่อได้โดยกดหมายเลข 7-1-1
อุปกรณ์ช่วยสื่อสารอื่น ๆ
อุปกรณ์ช่วยสื่อสารอื่น ๆ สำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยินหรือการพูด ได้แก่ :
ประเภทอุปกรณ์สื่อสาร | คำอธิบาย |
---|---|
อุปกรณ์โทรศัพท์สำหรับคนหูหนวก (TDD) | TDD อนุญาตให้ผู้โทรโทรหาบุคคลอื่นที่มี TDD และพิมพ์ข้อความที่แสดงบนหน้าจอภาพ TDD มีหลายรุ่นและยังสามารถใช้กับบริการรีเลย์โทรคมนาคมได้อีกด้วย อุปกรณ์โทรศัพท์อื่นคือเทเลคอยล์สามารถใช้กับเครื่องช่วยฟังบางประเภทได้ เทเลคอยล์ซึ่งเป็นขดลวดแม่เหล็กขนาดเล็กในเครื่องช่วยฟังช่วยปรับปรุงเสียงระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์ |
เครื่องขยายเสียงโทรศัพท์ | เครื่องขยายเสียงที่พกพาหรือติดตั้งไว้ในเครื่องรับโทรศัพท์สามารถช่วยเพิ่มระดับเสียงให้กับผู้ฟังได้ นอกจากนี้สำหรับผู้ที่มีปัญหาในการได้ยินเสียงกริ่งสูงของโทรศัพท์สามารถเปลี่ยนเสียงด้วยกระดิ่งหรือเสียงกริ่งที่ต่ำกว่าหรือด้วยการแจ้งเตือนด้วยภาพ |
เครื่องขยายเสียงวิทยุสเตอริโอและโทรทัศน์ | แทนที่จะเปิดวิทยุสเตอริโอหรือโทรทัศน์ให้ดังอุปกรณ์บางอย่างสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องช่วยฟังเพื่อส่งสัญญาณเสียงโดยตรงผ่านเครื่องรับ ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์หูฟังหรืออุปกรณ์ไร้สายเครื่องขยายเสียงเหล่านี้ช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินสามารถฟังวิทยุสเตอริโอหรือทีวีได้ในระดับที่สะดวกสบายโดยไม่มีเสียงรบกวนจากพื้นหลังรบกวน |
อุปกรณ์ส่งสัญญาณ | อุปกรณ์ส่งสัญญาณภาพสามารถแจ้งเตือนผู้บกพร่องทางการได้ยินถึงสัญญาณการได้ยินที่เขาหรือเธอไม่ได้ยิน อุปกรณ์ส่งสัญญาณภาพที่กะพริบแสงสามารถซื้อได้สำหรับโทรศัพท์ประตูนาฬิกาปลุกอุปกรณ์เฝ้าดูเด็กและอื่น ๆ อุปกรณ์ส่งสัญญาณอื่น ๆ รวมถึงตัวเลือกการสั่นที่สามารถปลุกผู้บกพร่องทางการได้ยิน |
คำบรรยายสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยิน | คำบรรยายคือคำที่แสดงบนหน้าจอโทรทัศน์ที่ตามมาพร้อมกับส่วนเสียงของโปรแกรม ผู้ชมที่มีความบกพร่องทางการได้ยินสามารถอ่านคำบรรยายเพื่อติดตามบทสนทนาและการดำเนินการในเวลาเดียวกัน คำบรรยายยังอธิบายเอฟเฟกต์เสียงที่มีความสำคัญต่อเส้นเรื่อง คำบรรยายสามารถ "เปิด" หรือ "ปิด" คำบรรยายเปิดปรากฏบนโทรทัศน์ทุกเครื่อง คำบรรยายต้องมีตัวถอดรหัสแปลงสัญญาณหรือวงจรถอดรหัสในตัว เนื่องจากเทคโนโลยีคำบรรยายใต้ภาพมีให้บริการอย่างแพร่หลายในปัจจุบันจึงไม่ค่อยมีการใช้เทคโนโลยีคำบรรยายแบบเปิด |