วิธีรับความช่วยเหลือเมื่อคุณมีปัญหากับ Medicare

เนื้อหา

• โครงการความช่วยเหลือด้านการประกันสุขภาพของรัฐ
• ศูนย์สิทธิ Medicare
• ลาดตระเวนเมดิแคร์อาวุโส
• Medicare.gov
• MyMedicare.gov
• โทร 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

คุณมีคำถามเกี่ยวกับ Medicare หรือไม่? คุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับความคุ้มครองของ Medicare หรือการเรียกร้องสิทธิของ Medicare หรือไม่? คุณค้นหาเว็บจนรู้สึกหงุดหงิด แต่ไม่สามารถหาคำตอบได้หรือไม่? ไม่แน่ใจว่าจะเปิดที่ไหน?

นี่คือแหล่งข้อมูลหกอันดับแรกสำหรับการตอบคำถาม Medicare ของคุณและการแก้ไขปัญหา Medicare ของคุณ

โครงการความช่วยเหลือด้านการประกันสุขภาพของรัฐ

แต่ละรัฐมี สtate ซความอุดมสมบูรณ์ ผมความช่วยเหลือด้านการประกันภัย ปrogram ที่ให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวและความช่วยเหลือแก่ผู้อยู่อาศัยในรัฐ เรือของคุณสามารถช่วยคุณได้หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของ Medicare เบี้ยประกันภัยและการแบ่งปันต้นทุน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหาในการสมัครแผน Medicare การร้องเรียนและการอุทธรณ์ความคุ้มครองหรือการตัดสินใจชำระเงิน

เรือมีพนักงานเป็นหลักโดยอาสาสมัครที่ได้รับการฝึกอบรมมากมาย ในกรณีที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่อาสาสมัคร SHIP ของคุณไม่มีคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับ Medicare ของคุณหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหา Medicare ของคุณได้เขาหรือเธอจะรู้ว่าจะไปหาคำตอบหรือวิธีแก้ไขได้จากที่ใด

ชื่อเรืออาจแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐตัวอย่างเช่นเรือในแมสซาชูเซตส์และฟลอริดาเรียกว่า SHINE ซึ่งย่อมาจากการให้บริการข้อมูลด้านสุขภาพของผู้สูงอายุ SHIP ของแคลิฟอร์เนียใช้ตัวย่อ HICAP ย่อมาจาก California Health Insurance Counseling & Advocacy Program คุณสามารถรับข้อมูลติดต่อสำหรับเรือของรัฐของคุณ

ศูนย์สิทธิ Medicare

Medicare Rights Center เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่อุทิศตนเพื่อช่วยให้ชาวอเมริกันสูงอายุเข้าใจสิทธิและผลประโยชน์ของ Medicare นำทางระบบ Medicare และรับการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพ

โดยใช้ไลบรารีข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์ตลอดจนผ่านสายโทรศัพท์ช่วยเหลือ ที่ปรึกษาสายช่วยเหลือให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามของ Medicare เช่นวิธีลดค่าใช้จ่ายพิเศษของคุณและปัญหาของ Medicare เช่นการปฏิเสธการชำระเงินที่น่าสนใจ

คุณสามารถให้ความรู้ด้วยตนเองโดยใช้เว็บไซต์ Medicare Rights Center หรือรับคำปรึกษาส่วนตัวโดยใช้สายช่วยเหลือที่มีให้ในวันจันทร์ - ศุกร์ที่ 1-800-333-4114

ลาดตระเวนเมดิแคร์อาวุโส

หากคำถามหรือปัญหาของคุณเกี่ยวกับ Medicare เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดการฉ้อโกงหรือการใช้ Medicare ในทางที่ผิด Senior Medicare Patrol เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมเนื่องจากมีความเชี่ยวชาญในด้านเหล่านั้น SMP ให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวเพื่อช่วยคุณค้นหาและรายงานข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินด้านการดูแลสุขภาพ นอกจากนี้ที่ปรึกษา SMP ของคุณจะช่วยคุณตรวจจับและรายงานการปฏิบัติที่หลอกลวงเช่นการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่ไม่ได้ให้หรือได้รับบริการด้านการดูแลสุขภาพที่ไม่จำเป็น

SMP ได้รับเงินสนับสนุนจากรัฐบาล แต่ตัวแทนของ SMP หลายคนเป็นอาสาสมัครและอาสาสมัครส่วนใหญ่เป็นผู้รับผลประโยชน์ของ Medicare เอง

ค้นหา SMP ในพื้นที่ของคุณผ่านเว็บไซต์ SMP หรือโทรไปที่ศูนย์ทรัพยากรทางเทคนิคการคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติหรือที่เรียกอย่างไม่เป็นทางการว่า SMP Resource Center ที่ 877-808-2468 จะรับสายในวันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 9.00 - 17.30 น. เวลาตะวันออก.

Medicare.gov

เว็บไซต์ Medicare.gov มีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ Medicare รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่มีสิทธิ์วิธีการลงทะเบียนค่าใช้จ่ายของ Medicare และ Medicare ประเภทต่างๆ

คุณจะสามารถเข้าถึงคำแนะนำทีละขั้นตอนในการยื่นอุทธรณ์ได้หาก Medicare ไม่จ่ายเงินสำหรับบางสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นผลประโยชน์ที่ครอบคลุม นอกจากนี้คุณจะพบคำแนะนำในการร้องเรียนหากคุณไม่พอใจกับคุณภาพการดูแลหรือบริการที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการ Medicare หรือแผนสุขภาพ

และเว็บไซต์ Medicare ยังมีเครื่องมือค้นหาแผนแบบโต้ตอบที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบแผน Part D และ Medicare Advantage ที่มีอยู่ในพื้นที่ของคุณรวมทั้งเครื่องมือที่จะแสดงแผน Medigap ที่มีให้คุณ
Medicare.gov เป็นเว็บไซต์ของรัฐบาลอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับ Medicare มีไซต์ส่วนตัวจำนวนมากที่อุทิศให้กับข้อมูล Medicare และการขายบางแห่งมีชื่อเสียงมากแม้ว่าบางแห่งจะไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม แต่มีเพียงเว็บไซต์ของรัฐบาลเท่านั้นที่มีชื่อโดเมน dot-gov

MyMedicare.gov

เว็บไซต์ที่แสดงร่วมกับ Medicare.gov ข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์ MyMedicare.gov แตกต่างจาก Medicare.gov ตรงที่เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับคุณ คุณจะสามารถดูการอ้างสิทธิ์ Medicare Part A และ Part B ตลอดจนรับข้อมูลที่มีคุณภาพเกี่ยวกับแพทย์โรงพยาบาลและผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่น ๆ

หากคุณมีแผน Medicare Advantage หรือ Medicare Part D (ทั้งสองอย่างนี้ขายโดย บริษัท ประกันเอกชนซึ่งต่างจากการดำเนินการโดยรัฐบาลเช่น Medicare Parts A และ B) คุณจะได้รับข้อมูลที่มีคุณภาพเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ แผนด้วย

คุณสามารถถามคำถามโดยใช้ฟังก์ชั่นแชทสดที่เข้าถึงผ่านลิงค์ใกล้ด้านบนสุดของหน้า ใช้แชทสดคุณและตัวแทนของ Medicare จะสนทนากันโดยพิมพ์คำถามและคำตอบลงในกล่องป๊อปอัป ฉันลองทำด้วยตัวเองและได้รับการช่วยเหลือจากตัวแทนที่มีความรู้ภายใน 30 วินาทีแม้ว่าจะเป็นเวลา 18:00 น. ในวันเสาร์

ในการเข้าถึงทรัพยากรทั้งหมดใน MyMedicare.gov คุณจะต้องลงทะเบียนโดยใช้หมายเลข Medicare ของคุณและสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ MyMedicare.gov ต้องการหมายเลข Medicare ของคุณเพื่อปรับเว็บไซต์ให้เหมาะกับคุณ ตัวอย่างเช่นหากไม่มีหมายเลข Medicare ของคุณก็จะไม่สามารถให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อเรียกร้องของคุณหรือประโยชน์พิเศษที่แผน Medicare Advantage ของคุณเสนอ

โทร 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

คุณสามารถโทรไปที่ 1-800-MEDICARE และพูดคุยกับตัวแทนเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับ Medicare หรือขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหากับ Medicare

เราได้ทำการทดสอบโทรไปยังหมายเลขนี้และได้รับการต้อนรับจากตัวแทนของ Medicare ที่สุภาพหลังจากถูกระงับประมาณ 90 วินาที แม้ว่าตัวแทนจะไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามของเราเกี่ยวกับ Medicare ในทันที แต่เธอก็สามารถค้นหาได้ในขณะที่เรากำลังคุยโทรศัพท์กับเธอ

เราถามแหล่งข้อมูลที่เธอใช้ในการค้นหาคำตอบและเธอตอบว่าเธอใช้เว็บไซต์ Medicare.gov เธอกล่าวว่าเนื้อหาทั้งหมดที่เธอสามารถเข้าถึงได้นั้นมีให้สาธารณะบนเว็บไซต์ Medicare.gov

ด้วยข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวเราขอแนะนำให้คุณโทรไปที่ 1-800-MEDICARE หากคุณมีปัญหาในการค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ Medicare.gov ไม่เข้าใจข้อมูลที่คุณพบในเว็บไซต์หรือต้องการตัด การไล่ล่าและพูดคุยกับมนุษย์