เนื้อหา
คุณรู้หรือไม่ว่าควรทำอย่างไรเมื่อพูดคุยกับคนหูหนวกหรือคนหูตึง? หลายคนที่ได้ยินรู้สึกอึดอัดหรือหงุดหงิดในการพยายามสื่อสารกับคนหูหนวก / คนหูหนวกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีล่าม มีการปรับปรุงที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความอึดอัดและความยุ่งยาก- การปรับปรุงทางกายภาพ
- การปรับปรุงสิ่งแวดล้อม
- การปรับปรุงทางวาจา
- การปรับปรุงอวัจนภาษา
การรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อคุณพบคนหูหนวกอาจมีความสำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ฉุกเฉินเช่นพายุเฮอริเคนแคทรีนา ตัวอย่างเช่นคนหูหนวกบอกว่า ฮิวสตันโครนิเคิล (11 กันยายน 2548) ว่าเมื่อผู้อพยพคนหูหนวกอยู่ที่ทะเบียน Houston Astrodome สายยาวและคนหูหนวกไม่มีทางสื่อสารได้โดยไม่ต้องใช้ล่าม
ทำการปรับปรุงทางกายภาพ
การเปลี่ยนแปลงลักษณะทางกายภาพและการกระทำของคุณง่ายๆสามารถปรับปรุงการสื่อสารได้ ตัวอย่างเช่นการเล็มหนวดและ / หรือเคราเพื่อไม่ให้ปิดกั้นปากทำให้ผู้สอนหรือหัวหน้างานทำริมฝีปากได้ง่ายขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณสามารถมองเห็นได้ทั้งหมดและคุณไม่มีอะไรอยู่ในปากก็ช่วยได้เช่นกัน
ในความเห็นส่วนตัวของฉันผู้ได้ยินไม่ควรก้มลงคุยเพราะอาจทำให้คนหูหนวก / คนหูหนวกระคายเคืองได้ การก้มลงไม่ได้ช่วยเพิ่มการสื่อสารและในความเป็นจริงอาจทำให้ยากขึ้น (คนที่ได้ยินบอกฉันว่าพฤติกรรมนี้คล้ายกับคนที่พูดภาษาอังกฤษตะโกนคุยโทรศัพท์กับคนต่างชาติ) พกแผ่นเล็ก ๆ และปากกาหรือวิธีอื่นในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรเช่นฟีเจอร์แผ่นจดบันทึกบนโทรศัพท์มือถือของคุณ .
ทำการปรับปรุงสิ่งแวดล้อม
การควบคุมสภาพแวดล้อมยังสามารถช่วยในการสื่อสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งของคุณดีเมื่อเทียบกับแหล่งกำเนิดแสง การจัดแสงที่ดีและเหมาะสมช่วยในการมองเห็นคำพูดและสัญญาณต่างๆ ตรวจสอบระดับเสียงเนื่องจากเสียงรบกวนอาจรบกวนความเข้าใจ
ในสถานการณ์กลุ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนพูดครั้งละหนึ่งคนเท่านั้น หากคุณมีกระดานให้เขียนบันทึกไว้ จัดเตรียมและแจกจ่ายวาระการประชุมล่วงหน้า จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันเทคนิคการสำรองข้อมูลที่ดีแม้ว่าจะไม่สมบูรณ์แบบคือให้คนที่มีการได้ยินพร้อมกับแล็ปท็อปนั่งข้างๆคนหูหนวกและจดบันทึกเหมือนที่คุณทำในการบรรยายในวิทยาลัย
ทำการปรับปรุงทางวาจา
ความเห็นส่วนตัวคิดว่าการพูดช้าลงเล็กน้อยช่วยได้ คนหูหนวกคนอื่นชอบพูดปกติ คุณอาจต้องพูดซ้ำหรือถอดความ สำหรับคนหูตึงการพูดดังขึ้น แต่ไม่ตะโกนอาจช่วยได้ อย่าพูดเกินจริง ด้วยเหตุผลบางประการ "คุณอ่านริมฝีปากได้ไหม" ดูเหมือนจะเอื้อเฟื้อต่อฉัน ฉันชอบที่จะได้ยินคนอื่นให้ฉันบอกพวกเขาว่าฉันสามารถอ่านหนังสือได้หรือไม่ ฉันทำได้ แต่ถึงจุดหนึ่ง ใช้ภาษามือหากคุณรู้จักสัญลักษณ์ใด ๆ แม้ว่าจะเป็นเพียงตัวอักษรภาษามือก็ตาม
ทำการปรับปรุงอวัจนภาษา
การสื่อสารอวัจนภาษามีความสำคัญมากสำหรับคนหูหนวก / คนหูหนวกที่ได้รับข้อมูลมากมายในทางนี้ ใช้การแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง คุณอาจต้องสัมผัสคนหูหนวกที่ไหล่แขนหรือขาเพื่อดึงดูดความสนใจหากพวกเขาอยู่ใกล้คุณมากพอ มิฉะนั้นคุณอาจต้องเหยียบเท้าลงบนพื้นหรือเปิดไฟ
สรุปได้ว่าผู้ได้ยินที่ไม่เคยพบคนหูหนวกมาก่อนไม่จำเป็นต้องรู้สึกอึดอัดใจหรือหงุดหงิด มีเทคนิคมากมายให้ใช้ การได้ยินผู้คน สามารถ สื่อสารกับคนหูหนวก / หูตึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ภาษามือก็ตาม
แหล่งข้อมูลการอ่าน:
- การสื่อสารกับคนหูหนวก: ไพรเมอร์: หน้านี้มีคำแนะนำและข้อเท็จจริงเพิ่มเติมรวมถึงข้อเท็จจริงที่มองเห็นคำพูดเพียง 40 เปอร์เซ็นต์
- สำหรับคนที่ได้ยินเท่านั้น: นี่คือหนังสือคลาสสิกที่ช่วยให้ผู้คนจำนวนมากเข้าใจเรื่องหูหนวก ชื่อเป็นแบบอธิบายตัวเอง