เนื้อหา
- หัวข้อ III ของ ADA
- ล่ามจำเป็นเมื่อใด
- ขอให้แพทย์ทันตแพทย์โรงพยาบาลปฏิบัติตาม
- ล่ามกลางกรณี
- กรณี ADA ที่เกี่ยวข้องกับล่าม
หัวข้อ III ของ ADA
หัวข้อ III ของ ADA ครอบคลุมการเข้าถึงสถานที่พักสาธารณะ บทที่ 3 - ที่พักสาธารณะและบริการที่ดำเนินการโดยหน่วยงานเอกชนมาตรา 12181 คำจำกัดความกล่าวว่าตัวอย่างของหน่วยงานเอกชนต่อไปนี้ถือเป็นที่พักสาธารณะ:
(6) ร้านซักผ้า, ร้านซักแห้ง, ธนาคาร, ร้านตัดผม, ร้านเสริมสวย, บริการท่องเที่ยว, บริการซ่อมรองเท้า, สถานอาบอบศพ, ปั๊มน้ำมัน, สำนักงานของนักบัญชีหรือทนายความ, ร้านขายยา, สำนักงานประกันภัย, สำนักงานวิชาชีพของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพโรงพยาบาลหรือสถานบริการอื่น ๆ
นอกจากนี้การตีความ Title III ของกระทรวงยุติธรรมระบุว่า:
สถานที่พักของประชาชน ได้แก่ ... สำนักงานแพทย์โรงพยาบาล,...
การตีความเดียวกันกล่าวว่าที่พักสาธารณะต้อง "จัดหาเครื่องช่วยเสริมเมื่อจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเว้นแต่จะส่งผลให้เกิดภาระหรือการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานที่ไม่เหมาะสม" (การเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานหมายความว่าจะมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจตัวอย่างเช่นแพทย์จะไม่สามารถให้การรักษาพยาบาลได้อีกต่อไป)
ล่ามจำเป็นเมื่อใด
"อุปกรณ์ช่วยเสริม" ตามที่กำหนดโดย ADA หมายถึง "ล่ามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหรือวิธีการอื่น ๆ ที่มีประสิทธิภาพในการจัดเตรียมวัสดุที่จัดส่งทางหูสำหรับบุคคลที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน" วิธีการทางเลือกหมายถึงเทคนิคต่างๆเช่นการเขียนกลับไปกลับมาบนกระดาษหรือการใช้คอมพิวเตอร์ การสื่อสาร. ล่ามจำเป็นเมื่อใด คำถามนี้ตอบได้ดีที่สุดโดยคู่มือความช่วยเหลือทางเทคนิคของกระทรวงยุติธรรม ADA
คู่มือความช่วยเหลือด้านเทคนิคของ ADA ตอบคำถาม "ใครเป็นคนตัดสินใจว่าควรจัดหาความช่วยเหลือเสริมประเภทใด" โดยระบุว่าสถานที่พักของประชาชนเช่น สำนักงานแพทย์ได้ทำการ "ตัดสินใจขั้นสูงสุด" ว่าจะใช้วิธีการใด ตราบเท่าที่วิธีการที่เลือกส่งผลให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ. อาจมีความไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ถือเป็นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คู่มือความช่วยเหลือด้านเทคนิคระบุ:
แพทย์ต้องได้รับโอกาสในการปรึกษาหารือกับผู้ป่วยและทำการประเมินโดยอิสระว่าจำเป็นต้องใช้เครื่องช่วยเสริมประเภทใดเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารมีประสิทธิภาพ หากผู้ป่วยเชื่อว่าการตัดสินใจของแพทย์จะไม่นำไปสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิผลผู้ป่วยอาจท้าทายการตัดสินใจนั้นภายใต้หัวข้อ III โดยเริ่มการดำเนินคดีหรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อกระทรวงยุติธรรม
คู่มือการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคมีตัวอย่างเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องใช้ล่ามและเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ล่าม ส่วนเสริมในคู่มือความช่วยเหลือด้านเทคนิคปี 1994 อ้างอิงสองตัวอย่าง ในตัวอย่างแรกคนหูหนวกไปพบแพทย์เพื่อตรวจสุขภาพตามปกติ โน้ตและท่าทางถือเป็นที่ยอมรับ ในตัวอย่างที่สองคนหูหนวกคนเดียวกันเพิ่งเป็นโรคหลอดเลือดสมองและต้องการการตรวจอย่างละเอียดมากขึ้น ล่ามถือเป็นสิ่งที่จำเป็นเนื่องจากการสื่อสารมีความลึกซึ้งมากขึ้น
ขอให้แพทย์ทันตแพทย์โรงพยาบาลปฏิบัติตาม
อุปสรรคอย่างหนึ่งในการจัดหาล่ามคือข้อกำหนด "ภาระที่ไม่เหมาะสม" เพื่อต่อสู้กับปัญหานี้ National Association of the Deaf (NAD) มีเอกสารข้อเท็จจริงทางออนไลน์ที่แจ้งให้คนหูหนวกแจ้งผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพล่วงหน้าก่อนการนัดหมายว่าพวกเขาต้องการล่าม นอกจากนี้ยังระบุว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพต้องจ่ายค่าล่ามแม้ว่าค่าใช้จ่ายของล่ามจะสูงกว่าค่าใช้จ่ายในการเยี่ยมก็ตาม ที่ด้านล่างของเอกสารข้อเท็จจริงจะมีลิงก์ไปยังกรณีต่างๆที่ศูนย์กฎหมายและการสนับสนุนของ NAD เข้ามาเกี่ยวข้องเอกสารข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ NAD ที่ยาวกว่าคำถามและคำตอบสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมีข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เช่นข้อเท็จจริงที่ว่า ค่าใช้จ่ายของล่ามไปหาหมอเครดิตภาษีสามารถครอบคลุมได้
ล่ามกลางกรณี
กระทรวงยุติธรรมมีโครงการไกล่เกลี่ย ADA ซึ่งทั้งสองฝ่ายเจรจาหาทางออกที่ยอมรับร่วมกันได้ ตัวอย่างสรุปของกรณีไกล่เกลี่ยที่เกี่ยวข้องกับล่ามในสถานพยาบาลมีให้ในหน้าโปรแกรมการไกล่เกลี่ย ADA:
- หมอที่ไม่ยอมจ่ายค่าล่ามยอมจ้างล่าม
- แพทย์อีกคนหนึ่งตกลงที่จะจ่ายค่าล่ามและรักษารายชื่อล่ามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะโทรหา
กรณี ADA ที่เกี่ยวข้องกับล่าม
กระทรวงยุติธรรมเผยแพร่ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับคดีสิทธิคนพิการในหน้าข่าวมาตราสิทธิคนพิการซึ่งมีตัวอย่างกรณีที่เกี่ยวข้องกับแพทย์ทันตแพทย์และโรงพยาบาล ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างสรุปที่พบ ในบางกรณีของโรงพยาบาลผู้ป่วยหูหนวกหรือการได้ยินอยู่ในห้องฉุกเฉินเมื่อพวกเขาต้องการ แต่ไม่ได้รับล่ามและ / หรือไม่มีล่ามตลอดเวลาที่อยู่ในโรงพยาบาลบ่อยครั้งที่ผู้ป่วยหูหนวกได้รับยาและขั้นตอนต่างๆโดยไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นหรือสมาชิกในครอบครัวถูกบังคับให้มีบทบาทที่ไม่เหมาะสมในฐานะล่ามเฉพาะกิจ
- สิงหาคม 2550: โรงพยาบาลโรดไอส์แลนด์แห่งหนึ่งตั้งรกรากและตกลงที่จะจัดหาล่ามให้
- มิถุนายน 2550: โรงพยาบาลในเวอร์จิเนียแห่งหนึ่งตั้งรกรากและตกลงที่จะจัดหาล่ามให้กับสมาชิกในครอบครัวที่หูหนวกของผู้ป่วยการได้ยิน
- ธันวาคม 2549: โรงพยาบาลในรัฐหลุยเซียน่าแห่งหนึ่งตั้งรกรากและตกลงที่จะจัดหาล่ามให้กับผู้ป่วยหูหนวก
- ตุลาคม 2549: โรงพยาบาลในฟลอริดาแห่งหนึ่งตั้งรกรากและตกลงจัดหาล่าม
- สิงหาคม 2549: โรงพยาบาลในรัฐแมรี่แลนด์แห่งหนึ่งซึ่งใช้การตีความวิดีโออยู่แล้วตกลงที่จะให้บริการแปลวิดีโอที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- มิถุนายน 2549: แปดราย:
- สำนักงานทันตกรรมแห่งหนึ่งในรัฐอินเดียนาตกลงที่จะจัดหาล่ามสำหรับขั้นตอนที่ซับซ้อน
- แพทย์ชาวมินนิโซตาตกลงที่จะจัดหาล่ามให้
- แพทย์จอร์เจียคนหนึ่งตกลงที่จะจัดหาล่ามให้
- แพทย์ในเขตชนบทของรัฐเนวาดาตกลงที่จะจัดหาล่ามให้
- แพทย์ชาวฟลอริดาคนหนึ่งตกลงที่จะจัดหาล่ามให้
- แพทย์มิชิแกนคนหนึ่งตกลงที่จะจัดหาล่ามแทนที่จะขอให้ผู้ป่วยหูหนวกใช้สมาชิกในครอบครัว
- ทันตแพทย์ชาวเนวาดาตกลงที่จะให้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- แพทย์ผู้เชี่ยวชาญของรัฐอิลลินอยส์ตกลงที่จะจัดหาล่ามให้
- กุมภาพันธ์ 2549: โรงพยาบาลในเดลาแวร์แห่งหนึ่งตกลงที่จะจัดหาล่ามให้ ผู้ป่วยไม่มีล่ามในห้องฉุกเฉินหรือตลอดระยะเวลาที่อยู่
- กันยายน 2548: โรงพยาบาลวอชิงตันดีซีแห่งหนึ่งตกลงที่จะจัดหาล่ามหรือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ
- ธันวาคม 2547: สามกรณี:
- โรงพยาบาลแมรี่แลนด์แห่งหนึ่งตกลงที่จะจัดหาล่ามให้
- ในรัฐเทนเนสซีแพทย์สามคนตกลงที่จะจัดหาล่ามให้กับลูกค้าที่หูหนวกคนเดียวกัน
- ทันตแพทย์ชาวไอโอวาคนหนึ่งตกลงที่จะจัดหาล่ามให้